{"id":32103,"date":"2026-04-21T12:12:24","date_gmt":"2026-04-21T10:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.newtonvaureal.com\/?p=32103"},"modified":"2026-04-21T12:13:40","modified_gmt":"2026-04-21T10:13:40","slug":"gartner_or_not_gartner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.newtonvaureal.com\/fr\/actualite\/gartner_or_not_gartner\/","title":{"rendered":"Gartner or not Gartner ? Ce que les Magic Quadrants vous disent\u2026 et ce qu’ils taisent"},"content":{"rendered":"\t\t
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Lorsque nous accompagnons nos clients dans leurs projets de digitalisation (APS, SRM, WMS, TMS, etc.) la premi\u00e8re \u00e9tape est toujours la m\u00eame : \u00e9tablir une liste d’\u00e9diteurs susceptibles de r\u00e9pondre \u00e0 leur besoin. C’est la phase de RFI. Et invariablement, la question revient : \u00ab\u00a0Est-ce qu’on se base sur les analyses de Gartner Group?\u00a0\u00bb<\/em><\/p>

La r\u00e9ponse courte : pas syst\u00e9matiquement. Et c’est voulu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Notre point de d\u00e9part : notre propre radar<\/strong><\/p>

Avant m\u00eame d’ouvrir un Magic Quadrant, nous partons de ce que nous avons construit en interne : une veille continue du march\u00e9 \u00e9diteur<\/strong>.<\/p>

Salons professionnels, communications LinkedIn, annonces produits, retours de projets terrain, \u00e9changes avec des pairs\u2026 Cette veille nourrit notre propre radar, une cartographie vivante des acteurs du march\u00e9 que nous enrichissons en permanence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ce radar nous donne une vision que le Gartner ne peut pas offrir : celle du terrain. Nous y r\u00e9f\u00e9ren\u00e7ons des \u00e9diteurs de toutes tailles, y compris ceux qui ne figurent pas dans les analyses des cabinets d’analystes, mais qui r\u00e9pondent pr\u00e9cis\u00e9ment aux besoins de certains de nos clients, notamment les PME et ETI, pour lesquelles des solutions plus cibl\u00e9es sont souvent mieux adapt\u00e9es qu’un mastodonte dimensionn\u00e9 pour le CAC 40.<\/p>

C’est de l\u00e0 que nous partons. Le Gartner vient ensuite, si c’est pertinent.<\/p>

\u00a0Quand on utilise le Gartner, et pourquoi<\/strong><\/p>

Le recours au Gartner est une d\u00e9cision que nous prenons au cas par cas, selon deux logiques principales.<\/p>

La premi\u00e8re est contextuelle<\/strong> : pour certains projets, notamment chez des grandes entreprises avec des exigences de d\u00e9ploiement international, de robustesse et de support multi-pays, les \u00e9diteurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s par Gartner sont effectivement les plus pertinents. Le Magic Quadrant et ses outils associ\u00e9s permettent alors de structurer rapidement une premi\u00e8re liste.<\/p>

La seconde est politique<\/strong> : certains clients nous demandent explicitement de s’appuyer sur le Gartner. C’est une r\u00e9alit\u00e9 du monde entreprise\u00a0: le Magic Quadrant rassure les directions g\u00e9n\u00e9rales et les comit\u00e9s de direction. Figurer dans le quadrant, c’est une forme de validation institutionnelle. Nous le comprenons, et nous l’int\u00e9grons dans notre d\u00e9marche.<\/p>

Mais quand nous estimons que notre client ne trouvera pas son bonheur dans les analyses Gartner, nous le disons, et nous proposons autre chose.<\/p>

Ce que le Gartner apporte r\u00e9ellement (au-del\u00e0 du quadrant)<\/strong><\/p>

Quand nous l’utilisons, nous n’en restons pas au visuel des quatre cases. L’\u00e9cosyst\u00e8me Gartner offre \u00e0 ses abonn\u00e9s une bo\u00eete \u00e0 outils<\/strong> qui va bien au-del\u00e0 : filtrage de plusieurs dizaines d’\u00e9diteurs selon le secteur, la taille de l’entreprise cible, la zone g\u00e9ographique ou le mode de d\u00e9ploiement. La plateforme fournit \u00e9galement des trames de RFI et RFP directement exploitables pour structurer les phases de consultation.<\/p>

Les \u00e9valuations reposent sur deux axes : la capacit\u00e9 d’ex\u00e9cution des \u00e9diteurs et l’exhaustivit\u00e9 de leur vision march\u00e9. C’est un cadre d’analyse s\u00e9rieux, \u00e0 condition de savoir l’interpr\u00e9ter.<\/p>

Les angles morts qu’il faut conna\u00eetre<\/strong><\/p>

Un prisme \u00ab\u00a0grandes entreprises\u00a0\u00bb.<\/strong> Les clients de Gartner sont typiquement de grandes entreprises, ce qui peut invalider leurs analyses pour de nombreuses PME. Les \u00e9diteurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sont souvent dimensionn\u00e9s pour des organisations complexes, avec des budgets et des ressources IT en cons\u00e9quence.<\/p>

Une sous-repr\u00e9sentation des acteurs locaux et sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong>. Les petits \u00e9diteurs et les solutions open-source sont sous-repr\u00e9sent\u00e9s, et l’analyse se fait au niveau mondial sans se concentrer sur un march\u00e9 en particulier. Un \u00e9diteur tr\u00e8s bien implant\u00e9 en France, avec un support local solide et une base clients sectorielle forte, peut \u00eatre totalement absent du radar Gartner, simplement parce qu’il n’a pas la taille critique mondiale pour y figurer.<\/p>

Un outil qui sert aussi les \u00e9diteurs<\/strong>. Pour les entreprises technologiques cit\u00e9es, le Magic Quadrant est avant tout un outil de communication, une forme de \u00ab\u00a0vu \u00e0 la t\u00e9l\u00e9\u00a0\u00bb adapt\u00e9 au B2B. Figurer dans le quadrant n\u00e9cessite des ressources d\u00e9di\u00e9es et une capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9 de Gartner. Ce n’est pas uniquement un concours de la meilleure solution : c’est aussi un concours de visibilit\u00e9. La question de l’ind\u00e9pendance du classement vis-\u00e0-vis des \u00e9diteurs se pose d’ailleurs l\u00e9gitimement\u00a0: les \u00e9diteurs peuvent eux-m\u00eames solliciter un audit pour y figurer.<\/p>

Le pi\u00e8ge du \u00ab\u00a0pas de Niche Players\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>

Nous l’entendons r\u00e9guli\u00e8rement : \u00ab\u00a0Je ne sais pas encore quel \u00e9diteur je vais prendre, mais je ne veux pas ceux dans le coin en bas \u00e0 gauche.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>

C’est une erreur de lecture. Les Niche Players sont des \u00e9diteurs qui r\u00e9pondent tr\u00e8s bien \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques dans un secteur ou une industrie particuli\u00e8re, ils sont simplement moins pertinents pour un march\u00e9 large. Pour une entreprise dont le besoin est pr\u00e9cis\u00e9ment circonscrit (une logistique de niche, un mode de production sp\u00e9cifique, une g\u00e9ographie particuli\u00e8re), un Niche Player peut \u00eatre le meilleur choix. Paradoxalement, \u00eatre class\u00e9 \u00ab\u00a0Leader\u00a0\u00bb peut signaler une complexit\u00e9 et un co\u00fbt de possession inadapt\u00e9s \u00e0 votre contexte.<\/p>

Diversifier ses sources d’analyse<\/strong><\/p>

Le Gartner n’est pas la seule r\u00e9f\u00e9rence. D’autres cabinets d’analystes (Forrester avec son Forrester Wave, IDC avec son MarketScape) offrent des perspectives compl\u00e9mentaires et parfois des couvertures de march\u00e9s diff\u00e9rentes. Les combiner permet d’\u00e9viter les angles morts propres \u00e0 chaque m\u00e9thodologie.<\/p>

Et de plus en plus, les avis utilisateurs<\/strong> (notamment via Gartner Peer Insights) constituent un contre-poids pr\u00e9cieux aux analyses d’experts : ils ancrent l’\u00e9valuation dans le r\u00e9el, au-del\u00e0 des crit\u00e8res formels des cabinets.<\/p>

En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>

Les analyses du Gartner sont un outil parmi d’autres : utiles dans certains contextes, insuffisantes dans d’autres. Ce qui fait la qualit\u00e9 d’une phase de RFI, ce n’est pas la source utilis\u00e9e, c’est la capacit\u00e9 \u00e0 aller chercher le bon \u00e9diteur pour le bon contexte.<\/p>

Notre valeur ajout\u00e9e, c’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 : conna\u00eetre le march\u00e9 en continu, maintenir notre propre vision des acteurs, et savoir quand le Gartner est un acc\u00e9l\u00e9rateur, et quand il serait un filtre de trop.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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